Мы реализовали это для Липецкой области с помощью Государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности.
Цифровизация строительной сферы действительно позволяет упростить процессы обращения в тех или иных ситуациях. Так, например, в Государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Липецкой области реализовано оказание 14 услуг сферы строительства. Все статусы в ходе оказания услуги автоматически направляются заявителю в личный кабинет.
Одновременно интеграция ГИСОГД РГИС ЛО с внешними информационными системами упрощает обмен данными и координацию между ведомствами в рамках оказания услуг – заявителям не нужно ходить по инстанциям и собирать подписи.
Интерфейс и алгоритмы спроектированы так, чтобы пользователям системы было удобно. Заявки регистрируются из разных каналов: с Госуслуг, из МФЦ, вручную при личном обращении. Дальше система сама проверяет правильность заполнения, контролирует сроки и не даёт пропустить важные этапы. Пользователь видит весь маршрут заявки — от поступления до финального статуса.
С конца 2020 года ГИСОГД Липецкой области, созданная на основе нашего решения «Фарватер-ГИСОГД», стабильно принимает и обрабатывает заявления в сфере строительства — без сбоев, с полным контролем на каждом этапе.
