Как обратная связь улучшила процесс выдачи сведений

Как обратная связь улучшила процесс выдачи сведений

Мы внедрили процесс выдачи сведений в ГИСОГД федеральной территории «Сириус». Система сразу показала свою эффективность - обработка заявлений ускорилась, а операторы получили удобный инструмент для работы. После обратной связи от Департамента архитектуры и градостроительной деятельности мы увидели, где можно убрать ручные операции и ускорить обработку.

  • Автоматический перенос данных: из реестра «Предоставление сведений» в «Заявления» только для нужной услуги.
  • Статусы заявлений обновляются автоматически в зависимости от этапа обработки.
  • Система сама создаёт работу на выдачу сведений или на отказ — в зависимости от оплаты госпошлины.
  • Начисления формируются автоматически, дата и сумма оплаты заполняются после квитирования начисления, либо остаются пустыми.

В планах развития – доработать интеграцию с информационной системой МФЦ по данной услуге.
Реализация пожеланий заказчика является одной из приоритетных сторон развития нашего программного обеспечения.

ГИСОГД ФТ Сириус реализована на основе нашего решения «Фарватер-ГИСОГД», которое входит в реестр российских программ для ЭВМ (запись № 18860).

Поделиться:

Просмотров: 8